Chính sách bảo mật (Privacy Policy)

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với SP Chat (spchat.zrm.vn). Việc bạn sử dụng công cụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu của bạn một cách nghiêm ngặt nhất.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng ứng dụng và tiện ích mở rộng của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Địa chỉ email và tên hiển thị khi bạn đăng nhập bằng Google.
• Thông tin cửa hàng: Tên Shop ID và mã xác thực trên Shopee nhằm mục đích chứng minh quyền sở hữu cửa hàng.
• Dữ liệu tin nhắn: Các đoạn chat giữa cửa hàng và khách hàng được đồng bộ hóa nhằm mục đích hiển thị cho chính cửa hàng của bạn.

3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích:

• Xác thực danh tính và cấp quyền truy cập vào cửa hàng của bạn.
• Hiển thị tin nhắn thời gian thực để bạn có thể phản hồi khách hàng nhanh chóng.
• Cải thiện trải nghiệm và hiệu suất của ứng dụng.

4. Chia sẻ và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê, hoặc chia sẻ thông tin cá nhân hay nội dung tin nhắn của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hạ tầng của Google Firebase.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa hoàn toàn dữ liệu tài khoản và tin nhắn của mình khỏi hệ thống của chúng tôi bất cứ lúc nào. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để thực hiện quyền này.

6. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: spchat@zrm.vn